Doprava zboží

V drtivé většině případů je balík dodán příjemci osobně. Příjemce podpisem potvrdí, že doručení balíku proběhlo úspěšně a předaný balík nenese známky poškození.

Pokud nejste doma GLS se snaží navázat komunikaci s příjemcem a domluvit s ním vhodnou alternativu ještě ten den. Příjemce může např. požádat o uložení v nejbližším výdejním místě GLS.

Pokud se doručení balíku nezdařilo, podnikne GLS v následujících 5 pracovních dnech další pokus o doručení.

Zásilky můžete sledovat zde:

https://gls-group.com/CZ/cs/sledovani-zasilek/

Cena dopravného je po celé ČR 109,- Kč včetně DPH + poplatek za dobírku 39,- Kč.

Výdejní místa

Můžete si vybrat ze stovek výdejních míst po celé ČR, kam bude Vaše zásilka zaslána. Balíček lze vyzvednout zpravidla následující pracovní den po odeslání. Pohlídejte si, prosím, doručení.

Seznam výdejních míst a sledování zásilky:

• https://www.zasilkovna.cz/pobocky

Cena dopravného do sítě obchodů je po celé ČR 79,- Kč včetně DPH + poplatek za dobírku 39,- Kč.

Z-Box

Z-BOX je samoobslužné výdejní místo Zásilkovny, díky kterému už nikdy nemusíte být jako na trní a čekat, až vám zavolá kurýr. Zásilku si vyzvednete, když máte čas a cena doručení je stejná jako na naše kamenná výdejní místa. Zkrácená úložní doba na 2 dny. 

Upozornění. Pokud zvolíte Z-BOX, k vyzvednutí je nutný mobilní telefon s aplikací Zásilkovna, zapnuté Bluetooth a polohové služby GPS.
Pokud vyberete dobírku, je třeba ji uhradit online platební kartou přes aplikaci Zásilkovna.

Cena dopravného do sítě Z-Boxů je po celé ČR 79,- Kč včetně DPH + poplatek za dobírku 39,- Kč.

Balíkovna – výdejní místa

Můžete si vybrat z více jak 8 400 podacích míst po celé ČR, kam bude Vaše zásilka zaslána. Balíček lze vyzvednout zpravidla následující pracovní den po odeslání.

Sledovat balíček můžete zde:

https://www.balikovna.cz/cs/sledovat-balik

Balíkovna – boxy:

 Zásilku si vyzvednete, když máte čas a cena doručení je stejná jako na naše kamenná výdejní místa. Zkrácená úložní doba na 2 dny. 

Upozornění:

V boxu lze dobírku uhradit jen platební kartou online (odkaz na tuto platbu naleznete v avízu o uložení nebo ve Sledování balíku). Dobírku uhradíte i v mobilní aplikaci Balíkovna.

Cena Balíkovny na výdejní místa i Boxy je po celé ČR 79,- Kč včetně DPH + poplatek za dobírku 39,- Kč.

Balíkovna – na adresu

Stavíme se u vás doma nebo v kanceláři.

Balík osobně předáme běžně již druhý den.

Po celou dobu máte přehled o pohybu balíku.

Sledovat balíček můžete zde:

https://www.balikovna.cz/cs/sledovat-balik

Cena balíkovna na adresu je po celé ČR 109,- Kč včetně DPH + poplatek za dobírku 39,- Kč.

Osobní odběr v kamenném obchodě (centrální sklad)

Pokud preferujete osobní vyzvednutí zboží, rádi Vás uvítáme v našem obchodě.

Zboží si můžete vyzvednout na adrese: Termesivy 41, Havlíčkův Brod 58001

Otevírací doba:

Po-Pá: 7:00 - 15:00

Jakmile bude vaše objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte od nás e-mail.

Převzetí zboží od přepravce:

Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte e-mailem či telefonicky. Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci, a to buď e-mailem, telefonicky nebo poštou na kontaktní adrese našeho obchodu. Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce.